Spark nao conecta

Bom Dia

Openfire e o spark funcionaram durante 5 meses na minha empresa normalmente,ate que um dia spark nao entrou mais dando a msg que o usuario ou senha estavam incorretos,ja olhei em varios blogs e nao encontrei a solucao.Se alguem ja passou por esse tipo de problema e quiser compartilhar a resposta,serei mt agradecido

Openfire esta instalado em uma maquina Ubuntu 14.04,e o spark em maquinas windows e distribuicoes de linux

Bom dia amigo, desculpe por ninguém lhe responder. Você tinha instalado com opção de banco de dados interno ou externo?

Tente atualizar o spark cliente , eu tive um problema parecido e resolvi assim. Também pode ser caso de antivirus bloqueando o programa.

Boa tarde,

Qual é a versão de openfire e do spark que está usando?