I am using Spark web client. I can connect internally using the internal IP address. However when I use the external IP address from an external site I get to the login screen, I enter the correct login details and click login. It then returns the message “Not Authorized. Please Try Again.” I am using the URL: http://External_IP_Address/plugins/enterprise/sparkweb/index.jspa
Does anyone have any ideas as to what the problem is?
I am having the same issue for both internal and external users…:_| I know other people were having similar issue in this forum and I have not seen a reply with the resolution… Does Ignite Support view these forums or is it just a users forum?
I have solved my problem, I am using the external IP address in my URL to connect to the web client. In the server box I typed the IP Address rather than selecting the server name from the drop down.
y aqui biene lo mas practico nat puertos 5220 al 5230, tambien el 80 que se puede redirigir, como asi tambien es conveniente cambiarle el nombre a la carpeta sparkweb por ej chats, tambien cambiarle el nombre a Sparkweb.html por el que ustedes quieran, yo utilizo linux asi que agrego un header de php para que llame al archivo directamente.
tenes un ip publica fija o una dinamica, si tenes una dinamica tenes que poner un no-ip o un dyndns, y dentro del archivo Sparkweb.html tenes que ponerla por ej. micasa.no-ip.org, y en tu router para el ingreso via web los puertos son el 5222 y 5229 el resto son estos.
puertos 3478-3479 udp stun server
puerto 5222 tcp para la conexión de los clientes - TLS - segura
puerto 5223 tcp para la conexión de los clientes con protocolo SSL - segura
puerto 5269 tcp para la conexión de otros servidores
puerto 5275 tcp para la conexión de componentes al servidor
puerto 7070 tcp http binding - conexión clientes vía Web - insegura
puerto 7443 tcp http binding - conexión cliente vía web - segura
puerto 9090 tcp para administrar el servidor desde la Web - insegura
puerto 9091 tcp para administrar el servidor desde la Web con protocolo TLS - segura
Gracias por responder Sergio, tengo una ip publica fija, el servidor openfire lo tengo en un servidor, la pagina web con IIS lo tengo en otro servidor.
a ver mucho iis no conozco pero lo real es que donde dice server, si vas a entrar localmente pone la ip del servidor donde esta instalado, si vas a entrar remoto, pone el host o la ip publica, server: “micasa.no-ip.org” o “xxx.xxx.xxx.xxx”
despues desde tu router haces un nat o una apertura 1 a 1 direccionandolo a tu servidor, por ej. todo lo que venga desde cualquier ip al puerto 5222 enviarlo al 5222 del servidor ej. 192.168.1.1 o la ip que tenga el servidor donde esta montado openfire.
como utiliza sockets no es necesario direccinar el 80, con lo cual si queres entrar a la interface de administracion vas a tener que natear el 9090